Продолжительность обучения: 16 ак/часа.

Стоимость обучения: 45 000 тенге.


Содержание курса:

  • Определение идеальных клиентов;
  • постановка целей по объемам продаж; 
  • золотые правила продаж;
  • модель покупательского поведения; 
  • эффективно выстраивать общение по телефону и в деловой переписке.
  • проводить анализ рыночных возможностей;
  • осуществлять отбор целевых рынков; 
  • подготавливать и отрабатывать презентацию с выгодной стороны для клиента; 
  • правильно принимать решения об использовании марки, упаковки товара и. т.д.;
  • пользоваться стратегией разработки новых товаров;
  • правильно доносить информацию до клиента; 
  • выбирать каналы распределения и товародвижение;
  • составлять рекламное обращение;
  • осуществлять холодные звонки.

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1.    Цели и задачи курса

2.    Распределение товаров, розничная торговля

3.    Порядок обслуживания клиентов

4.    Деловое общение

5.    Невербальное общение

6.    Понятие стресс-менеджмент

По окончании обучения выдается сертификат (свидетельство)