Продолжительность обучения: 14 астрономических часов
Стоимость обучения: 55 000 тенге.
Содержание курса:
- Определение идеальных клиентов;
- постановка целей по объемам продаж;
- золотые правила продаж;
- модель покупательского поведения;
- эффективно выстраивать общение по телефону и в деловой переписке.
- проводить анализ рыночных возможностей;
- осуществлять отбор целевых рынков;
- подготавливать и отрабатывать презентацию с выгодной стороны для клиента;
- правильно принимать решения об использовании марки, упаковки товара и. т.д.;
- пользоваться стратегией разработки новых товаров;
- правильно доносить информацию до клиента;
- выбирать каналы распределения и товародвижение;
- составлять рекламное обращение;
- осуществлять холодные звонки.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Цели и задачи курса
2. Распределение товаров, розничная торговля
3. Порядок обслуживания клиентов
4. Деловое общение
5. Невербальное общение
6. Понятие стресс-менеджмент
По окончании обучения выдается сертификат (свидетельство)