Продолжительность обучения: 14 академических часов
Стоимость обучения: 70 000 тенге.
Программа обучения:
- Менеджмент. Школы менеджмента
- Основные подходы в менеджменте
- Модель менеджмента: азиатская, западная и европейская модель
- Менеджмент в туризме. Российский и зарубежный опыт
- Организация управления в турфирмах
- Туроператоры, турагенты
- Направления и виды работ по турфирме
- Функции и структуры подразделения крупного, много профессионального туроператора
- Особенности сетевого бизнеса в индустрии туризма
- Франчайзинг в индустрии туризма
- Классификация стратегий предприятий индустрии туризма
- Маркетинг туризма
- Создание нового продукта
- Продвижение продукта на рынке
- Реклама, виды рекламы
- Кадры
- Этика общения с клиентами
- Требования, предъявляемые к менеджменту в индустрии туризма
- Должностные инструкции
- Расчет туров, групповых и индивидуальных
- Оформление виз, пакета документов
- Условные обозначения
- Работа в программе «Планета земля»
- Глоссарий
По окончании обучения выдается сертификат
